Imbari, Salman, and Dean Subhan Saleh. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS (Studi Pada Nasabah Tabungan Bank BCA Cabang Purwakarta)”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 5 (1):40-50. https://doi.org/10.34308/eqien.v5i1.15.