bas, Elsa Novianti, Dwindy Meyta, and Eki Dudi Darmawan. 2022. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Agen Jne Purnawarman)”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 9 (1):49 – 51. https://doi.org/10.34308/eqien.v9i1.306.