Kinanti, Meydina Nurul, Adnan Rajak, and Ikrima M. Mustafa. 2022. “PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION DAN JOB SATISFACTION TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA BANK BRI PERSERO CABANG TERNATE”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 11 (1):847 – 858. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.806.