Imbari, S. and Saleh, D. S. (2018) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS (Studi Pada Nasabah Tabungan Bank BCA Cabang Purwakarta)”, Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1), pp. 40–50. doi: 10.34308/eqien.v5i1.15.