Rachmawati, Dwi, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (PERSERO) CABANG CISAAT KABUPATEN SUKABUMI SAAT PANDEMI”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 03, Dec. 2022, pp. 353-9, doi:10.34308/eqien.v11i03.1114.