Lestari, Nindah Ayu, et al. “Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Umkm Yang Dimedasi Komitmen Organisasional Studi Pada Umkm Kota Ternate”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 03, Dec. 2022, pp. 534-42, doi:10.34308/eqien.v11i03.1143.