Pora A, Hidayanti I, Haji SA. Pengaruh Service Innovation Dan Service Quality Terhadap Costumer Satisfaction (Studi Kasus Pada Balai Pelatihan Vokasi Dan Produktivitas Ternate). Eqien [Internet]. 2022 Dec. 1 [cited 2025 Oct. 31];11(03):148-56. Available from: http://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/1146