Nusannas, I.S. 2018. PERSEPSI NASABAH TERHADAP LAYANANSATPAM, CSO, DAN TELLER PADA BANK SWASTA NASIONAL. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 2, 1 (Oct. 2018), 41–49. DOI:https://doi.org/10.34308/eqien.v2i1.16.