Susanto, E. and SE, F. 2016. ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 3, 2 (Sep. 2016), 19–30. DOI:https://doi.org/10.34308/eqien.v3i2.25.