Joshua Borneoputra Widjaja, & Albert Surya Wanasida. (2026). Anteseden Kepuasan Pasien pada Pelayanaan Klinik di Jakarta Menggunakan Kuisioner KKP 2017 dan Dampaknya terhadap Loyalitas Pasien. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 15(2), 370–383. https://doi.org/10.34308/eqien.v15i2.2233