Susanto, E., & SE, F. (2016). ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 19–30. https://doi.org/10.34308/eqien.v3i2.25