Susanto, E. and SE, F. (2016) “ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA”, Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), pp. 19–30. doi: 10.34308/eqien.v3i2.25.