Abdullah, S., Setiawan, Z., Sukardi, S., Asakdiyah, S. and Adilla, F. (2022) “ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI KECERDASAN EMOSIONAL PADA PENGALAMAN KEGAGALAN LAYANAN”, Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(03), pp. 1272 - 1283. doi: 10.34308/eqien.v11i03.1063.