D. P. M. Usali Rachman, Z. Setiawan, and S. Sukardi, “ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI KEPUASAN KONSUMEN SERTA PERAN MEDIASI SIKAP TERHADAP MEREK PADA LOYALITAS DALAM LAYANAN SHOPEE”, Eqien, vol. 10, no. 2, pp. 74–81, May 2022.