Zebua, Filiriang, et al. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Pengurusan Kacamata BPJS Pada Optik”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 14, no. 01, Mar. 2025, pp. 292-19, doi:10.34308/eqien.v14i01.1910.