Maulidin, Tata, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BHAKTI IDOLA TAMA BANDUNG”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 9, no. 2, Apr. 2022, pp. 519 – 524, doi:10.34308/eqien.v9i2.496.