Mawarni, Oktaviana Dwi, and Suyatmin Waskito Adi. “PENGARUH FASILITAS SISTEM PELACAKAN ONLINE, KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN J&T EXPRESS (Studi Pada J&T Express Cabang Kota Karanganyar)”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 10, no. 1, Apr. 2022, pp. 445-50, doi:10.34308/eqien.v10i1.556.