Kalsum, Eka Umi, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Mesin Cuci Merek Polytron Di Medan”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 03, Dec. 2022, pp. 370-8, doi:10.34308/eqien.v11i03.1126.