Thahirah, Vania, and Surono Surono. “Pengaruh Komponen-Komponen Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Café One Eleven Caffeine Dealer Grobogan”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 1, July 2022, pp. 913 – 919, doi:10.34308/eqien.v11i1.807.