Nurcahyo, Rianto. “ANALISIS E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY MELALUI E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIATING PADA PENGGUNA APLIKASI MOST ONLINE TRADING (STUDI KASUS PADA PT XYZ)”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 9, no. 2 (March 31, 2022): 417 – 422. Accessed September 21, 2025. https://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/386.